Узнаёте себя?
Разрозненные каналы
Переписка в 5 мессенджерах, звонки, заметки в блокноте. Собрать единую картину по объектам — квест.
Операции на точках
Смены, задачи и коммуникации для сетей точек
Умная смена для ритейла, общепита и ПВЗ: смена, открытие и закрытие с фото и геолокацией, чек‑листы, задачи, чат и уведомления — в браузере на телефоне (PWA, без магазина приложений).
Умная смена для руководства: в веб‑админ‑панели видно факты по точкам — открытия, закрытия, отклонения, команда — без сбора скриншотов из мессенджеров. Настройка сети и доступов — в браузере.
- Магазины и кафе
- ПВЗ и логистика
- Приложение в браузере · Админ‑панель
Смена под контролем
Фото и геолокация при смене
Задачи и чек-листы
На смене и в офисе
Без единой системы сеть «разъезжается»
Каждый день без инструмента — это часы потерянного времени и решения, принятые вслепую.
Звоните, чтобы уточнить?
Непонятно, что на линии
Кто вышел на смену, что просрочено, какой статус заявки — приходится звонить каждому лично.
Тратите время?
Сводки собираются вручную
Каждый понедельник — час в Excel. Отчёты устаревают ещё в момент создания. Данные врут.
Возможности продукта
Один набор инструментов для сети объектов — от витрины и кухни до постамата: смены, контрольные списки, коммуникации и отчётность в текущей версии «Умной смены».
Смены
Открытие и закрытие по фото и геолокации на точке; в веб‑админ‑панели — сводка по времени и статусам, разбор отклонений и инцидентов. Это два уровня: исполнение на линии и контрольный контур для руководства, а не отдельное «двойное подписание» каждой смены. Учёт и прозрачность для любого формата объекта.
Чек-листы
Ежедневные обходы и стандарты с фото — для зала, кухни или зоны выдачи; в расширенных планах — конструктор шаблонов.
Чат и каналы
Рабочие чаты по точкам и поддержка: переписка остаётся в контексте объекта, без смешивания с личными мессенджерами.
Инциденты
Фиксация событий с фото и историей — удобно разбирать спорные ситуации и обучать сотрудников.
Роли и доступ
Администратор, менеджер, сотрудник — разграничение прав под структуру вашей сети.
Админ‑панель
Веб‑интерфейс для настройки организации, точек, пользователей и просмотра отчётности.
Один продукт — единый контур операций
Интегрированная платформа
«Умная смена» объединяет на одной площадке операции на точке, коммуникации, кадровый блок и исполнение регламентов — то, что в распределённых сетях нередко разъезжается по чатам, таблицам и отдельным сервисам.
Главный экран даёт срез по выбранному объекту: смены, состав, статусы. Операционный контур связывает чек‑листы, задачи и заявки, включая складскую логику, так что фактическое исполнение видно там же, где принимаются управленческие решения.
Корпоративный мессенджер фиксирует переписку в контексте точек и ролей. Модуль HR охватывает графики, оплату труда и документооборот по персоналу.
Сведения между зонами не сводятся вручную: они связаны внутри одного продукта, что снижает хаос, когда данные рассыпаны по каналам и файлам.
Скоро
Стратегическое развитие
ИИ‑ассистент на данных организации
В ближайших релизах появится интеллектуальный ассистент, опирающийся на данные внутри приложения: он учитывает накопленную историю и специфику вашей сети.
На первом этапе он разгрузит владельца, менеджера и линейный персонал от рутины — через подсказки и ускорение типовых операций. По мере накопления контекста ассистент сможет работать проактивно — заранее отмечать отклонения, риски и точки роста, а не только отвечать на запросы.
Главная и контур
Оперативная карта точки и исполнение
Здесь видно, что происходит на линии: карточка точки, смены, команда и блок «В фокусе сейчас». Через тот же контур доступны чек‑листы, задачи, заявки и складская логика — то есть не только «что видно», но и «что делается», без разрыва между картиной дня и работой по стандартам.
Руководство и HR
Сеть, кадры и документы
Для владельца и управленческого звена — масштаб сети и оперативная сводка по всем точкам. Параллельно в продукте развивается HR‑модуль: графики и планирование занятости, зарплатный контур и документооборот по сотрудникам — чтобы кадровая и операционная правда сходилась в одном месте.
Коммуникации
Внутренний мессенджер
Корпоративные диалоги привязаны к точкам и ролям: фильтры по объектам, рабочие и личные цепочки, поддержка продукта отдельным каналом. Это снимает привычную боль «всё разъехалось по WhatsApp и звонкам» — переписка остаётся рядом с задачами и сменой, а не теряется вне системы.
Безопасность и данные
Работа в сервисе идёт по защищённому соединению; доступы разграничены ролями внутри вашей организации. Данные операционной деятельности обрабатываются в контексте вашей учётной записи и точек.
Доступ и роли
Владелец, менеджер и сотрудник видят только то, что предусмотрено для их роли. Приглашения и выдача доступа настраиваются в веб‑админ‑панели.
Соединение
Взаимодействие с приложением и админ‑панелью выполняется по HTTPS. Рекомендуем не передавать пароли и коды приглашений посторонним.
Документы для B2B
При необходимости отдельные политики и приложения к договору можно согласовать с вашей организацией через поддержку.
Без обещаний «под ключ»
На лендинге нет юридически выверенной политики конфиденциальности; для формальных требований используйте каналы поддержки после регистрации или на этом сайте.
Отзывы
Иллюстративные цитаты — характерные сценарии, а не отзывы реальных клиентов с площадки. Их можно заменить на проверяемые кейсы при публикации.
★★★★★
«Перестали собирать статус смен в общих чатах — фиксация открытия и закрытия по фото и геолокации сразу видна в админ‑панели.»
★★★★★
«Чек-листы и напоминания в приложении сняли часть контроля с старших смен — меньше звонков “всё ли сделали”.»
★★★★★
«Внутренний чат по организации удобнее, чем смешивать рабочее и личное в мессенджерах.»
Кому подходит
Любая сеть, где важны дисциплина смены и прозрачность между объектами и офисом — от витрины до постамата.
Ритейл и магазины
Сети продажных точек: стандарты открытия, задачи на смене и коммуникации без хаоса в личных чатах.
Общепит и кофе
Кафе и рестораны: смены, чек‑листы зала и кухни, инциденты и оперативная связь с управляющими.
ПВЗ и логистика
Пункты выдачи и смежные форматы: те же смены и отчётность, что и у коллег из ритейла — в одной системе.
Как начать
Подключение организации и первой точки — через админ‑панель; сотрудники заходят в приложение по приглашению.
1
Регистрация организации
Создайте аккаунт владельца в админ‑панели и подтвердите доступ.
2
Первая точка
Добавьте объект (магазин, кафе, ПВЗ) и базовые настройки — подготовка к работе смен.
3
Сотрудники
Пригласите персонал; они работают в приложении «Умная смена» на своих ролях.
Организация
Точка
Команда
Вопросы и ответы
Коротко о том, как устроены вход, смены и поддержка.
Нужно ли ставить приложение из App Store или Google Play?
Нет. Сотрудники и руководители открывают веб‑приложение для смены в браузере по ссылке. При желании на телефоне можно добавить ярлык на главный экран (формат PWA) — это не установка из магазина.
Чем отличается приложение для смены и админ‑панель?
Веб‑приложение для смены (app.pick-pvz.ru) — ежедневная работа на точке: смены, чек‑листы, чат. Веб‑админ‑панель (admin.pick-pvz.ru) — настройка организации, точек, сотрудников и отчётность для владельцев и менеджеров.
Как пригласить сотрудника?
В админ‑панели в карточке сотрудника создаётся приглашение; код уходит на e‑mail. Сотрудник открывает приложение, вводит код и задаёт пароль. Подробности — в модальном окне «Открыть приложение» на этом сайте.
Зачем нужна геолокация при открытии и закрытии смены?
Координаты позволяют убедиться, что фиксация смены происходит в зоне объекта (по настройкам точки). Так снижается риск отметок «с дивана» и споров между линией и офисом.
Как узнать условия подключения для нашей сети?
Конкретные условия и лимиты отображаются в кабинете после регистрации организации. До регистрации обсудить подключение можно через .
Как связаться с поддержкой?
Для зарегистрированных организаций есть канал в интерфейсе продукта. Общие вопросы до входа задайте через в шапке сайта.
Работает ли сервис на телефонах Android и iPhone?
Да. Откройте app.pick-pvz.ru в браузере. На iPhone для ярлыка на главный экран удобнее Safari; подробные шаги — в том же модальном окне с инструкцией.
Входы в систему
Два входа: веб‑приложение для смены (открывается в браузере на телефоне или ПК, при желании закрепляется на главном экране — это называют PWA) и веб‑админ‑панель для владельцев и менеджеров (полный доступ к настройке организации в браузере).
- Приложение — для сотрудников на точке: app.pick-pvz.ru
- Админ‑панель — для владельцев и менеджеров: admin.pick-pvz.ru
- Учётная запись — выдаётся в рамках вашей организации; детали подключения уточняйте у администратора.
- Поддержка — через интерфейс продукта для зарегистрированных организаций; до регистрации — на этом сайте.
Подключите «Умную смену» к своей сети
Зайдите в веб‑админ‑панель или откройте приложение для смены в браузере — настройте организацию и первый объект за несколько шагов.